Ритуальные услуги
04:15 Власти объявили войну черным агентам ритуальных контор | |
Для многих москвичей проводить умершего родственника в последний путь оказывается не просто дорого, а очень дорого. А тут еще семью усопшего даже дома атакуют черные агенты, навязывая свои услуги. Столичные власти решили покончить с этим бардаком. Уже в середине 2014 года в похоронной отрасли города начнут действовать новые правила игры. Прежде всего мэрия хочет вернуть отмененное несколько лет назад решением Федеральной антимонопольной службы лицензирование каждого агента и каждой похоронной фирмы. При этом вновь пропишут четкие требования и станут проверять все - от внешнего вида и состояния здоровья до тарифов на услуги. И агентов, и контор в итоге станет меньше, работать они должны будут лучше. А цены перестанут кусаться. СПЛОШНОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО - Сейчас похоронный бизнес никак не контролируется государством, - не скрывает руководитель Департамента торговли и услуг Москвы Алексей Немерюк. - Никто ни перед кем не отчитывается. В ритуальной сфере столицы, кроме 20 городских компаний, работает еще несчетное число разных фирм. По нашим оценкам, их около 300. Аттестованных специалистов - 400 плюс примерно 1500 так называемых черных агентов. Не секрет, что часто информация об умерших продается в похоронные фирмы и врачами, и полицейскими. Конкуренция дикая! На одного умершего в столице приходится в среднем 6,5 похоронного агента. Поэтому правительство Москвы предлагает на федеральном уровне прописать жесткие правила работы ритуальных компаний и ответственность их сотрудников за вымогательство денег, некачественное обслуживание или навязывание услуг вплоть до уголовного преследования. Ведь на самом деле похоронить в Москве можно вообще бесплатно! (См. «Важно!») Только мало кто об этом знает. Черные агенты, конечно, не сообщают своим клиентам о льготах. Власти хотят обязать работников похоронных фирм сдавать экзамены по основам профессии (психология, знание религиозных обычаев, законов в ритуальной сфере и т. п.). И обязать проходить диспансеризацию. - Ведь они по квартирам ходят, а вдруг у кого-то из них, например, туберкулез? - говорит Алексей Немерюк. - Компания в этой сфере тоже должна работать по четким правилам, в нормальном офисе, а не съемном жилье. Клиентам обязаны предлагать все услуги комплексно - от обработки тела и до захоронения. Для этого должен быть персонал, свой магазин, склад, спецтранспорт… Чтобы не получилось так, например, что днем в машине возят хлеб, а вечером - покойников. Мы хотим оградить москвичей от мошенников, левых услуг и завышенных цен. | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
